Amazonプライムの解約方法【完全版】スマホ・PC・アプリ別の手順と解約後どうなるか全部解説
「解約ボタンがどこかわからない」「途中で使えなくなる?」「損しない解約タイミングは?」——この1記事で全部解決します。
⚡ 解約できずに毎月600円払い続けている人も多いので、ここで確実に終わらせましょう。解約は最短3分。解約後も期間終了まで全サービスが使えます。
✅ スマホ・PC・アプリ別の解約手順(画面の動きに沿って解説)
✅ 解約と一時停止の違い(どっちが得か)
✅ 年会費の返金条件(日割りではないことに注意)
✅ 解約できないトラブルの対処法
✅ 解約後に後悔しない乗り換え先
※何もせず解約すると”無料期間”を1日分ムダにします。0円で試してから解約するか決めるのが正解。
30日無料 | 月600円 | 合わなければ即解約OK
解約の前に確認:「解約」と「一時停止」どっちがいい?
Amazonプライムには「解約」と「一時停止」の2種類があります。完全にやめる前に、どちらが自分に向いているか1分で確認してください。
⏸ 一時停止がおすすめな人
しばらく使わないが、またプライムデーや年末に使いたい人。一時停止なら再開がワンタップで完了。停止から1年後に自動解約される。🚪 完全解約がおすすめな人
もうAmazonをあまり使わない、他のVODに乗り換える、とにかく完全に終わらせたい人。解約前に必ず確認:3つの重要ポイント
解約してもすぐ使えなくなるわけではない
解約手続きをしても、次の更新日(または無料期間終了日)までは全サービスが引き続き使えます。「解約 = 次回更新しない予約」です。
ただし「今すぐ解約する」を選ぶとその場で即時終了になります。残り期間分の返金はありますが、その瞬間からサービスが使えなくなるので注意してください。
年会費の返金は「日割りではない」
月額(月600円)ではなく年会費(年5,900円)で登録している場合、即時解約すると返金が発生する場合があります。
「払い戻しを受けて今すぐキャンセル」という選択肢が解約画面に表示された場合のみ返金対象です。表示されない場合は返金なしと判断してください。
解約すると家族会員の特典も同時に終了する
プライム特典を家族と共有している場合、本会員が解約すると家族会員も同時に特典が使えなくなります。事前に家族に連絡しておきましょう。
【スマホ・ブラウザからの解約手順】iPhone・Android共通
スマホからの解約はSafariやChromeなどのブラウザから行います。「Prime Video」アプリからは解約できないので注意してください。
📱 スマホ(ブラウザ)での解約手順
【Amazonアプリからの解約手順】スマホアプリ版
AmazonアプリからもAmazonプライムの解約手続きができます(Prime Videoアプリからは不可)。
📲 Amazonアプリでの解約手順
【PC(パソコン)からの解約手順】
💻 PCでの解約手順
登録経路別の解約場所【必ず確認】
登録した場所と解約する場所が一致していないと解約できません。「解約したのに課金が続く」トラブルの大半がこれです。
| 登録経路 | 解約場所 | 注意点 |
|---|---|---|
| Amazon公式サイト/アプリ | amazon.co.jp または Amazonアプリ | 最も一般的。この記事の手順でOK |
| iPhoneアプリ経由(App Store課金) | iPhone設定 → Apple ID → サブスクリプション | Amazonサイトからは解約不可 |
| Androidアプリ経由(Google Play課金) | Google Playアプリ → サブスク管理 | Amazonサイトからは解約不可 |
| キャリア経由(docomo・au・SB) | 各キャリアのマイページ | キャリアのサイトから解約 |
| Fire TV Stick経由 | amazon.co.jp から解約 | Amazon公式と同じ手順 |
解約できない・ボタンが見つからない時の対処法
「会員資格を終了する」ボタンが表示されない
画面の表示はAmazonのUI変更で変わることがあります。「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」→「特典と会員資格を終了」の順に進んでください。それでも見つからない場合はAmazonカスタマーサービス(チャット24時間対応)に問い合わせると確実です。
解約したのに翌月も引き落とされた
考えられる原因が2つあります。
- App Store・Google Play・キャリア経由の契約が別に残っている
- Primeチャンネル(スターチャンネル等)はプライムとは別課金なので、別途解約が必要
Amazonカスタマーサービス(チャット)に請求明細を見せながら問い合わせるとスムーズに解決できます。
家族会員として登録していた
家族会員は自分では解約できません。本会員に「家族会員から削除してほしい」と依頼するか、本会員が解約する必要があります。
解約後どうなる?よくある不安を全部解消
解約したら今日から見られなくなる?
「更新日に解約」を選んだ場合はなりません。次の更新日まで全特典が使えます。「今すぐ解約」を選んだ場合はその瞬間から使えなくなります(返金あり)。
ダウンロードした動画はどうなる?
会員期限が切れた時点でダウンロード済みの作品も含めて再生できなくなります。有料期間が終わる前に見ておきましょう。
一度解約したらまた入れる?
いつでも再登録できます。ただし30日無料体験は1アカウントにつき1回のみです。
購入履歴・ウィッシュリストはどうなる?
Amazonアカウント自体は残るので、購入履歴・ウィッシュリストはそのまま保持されます。プライム特典だけが終了します。
Amazon Photosの写真はどうなる?
プライム中は写真容量無制限ですが、解約後は5GBに制限されます。5GBを超えている場合、解約後180日以内にダウンロードしないと写真が削除される可能性があります。
損しない解約タイミングはいつ?【プラン別】
月末ギリギリに解約するのがベスト
月額プランは返金制度がないため、解約しても払った月額は戻りません。更新日の直前まで使い倒してから解約手続きをするのが最も損しない方法です。
プライム特典をあまり使っていない月なら即時解約も検討
年会費プランは利用状況が少ない場合、即時解約で返金を受けられる場合があります。「今すぐ解約する」で返金額を確認してから判断してください。
解約後の乗り換え先はどこがいい?
Amazonプライムを解約して別の動画サービスに乗り換えるなら、無料期間があるサービスから試すのがリスクゼロです。
| サービス | 月額 | 無料期間 | 強み | 登録 |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Prime | 600円 | 30日(初回のみ) | コスパ最強・送料無料つき | ▶ 30日無料 |
| U-NEXT | 2,189円 | 31日 | 29万本以上・登録時1,500pt付与 | ▶ 31日無料 |
| Hulu | 1,026円 | なし | 海外ドラマ・日テレ充実 | ▶ 登録する |
| ABEMA | 1,180円 | なし | アニメ・スポーツ・格闘技 | ▶ 登録する |
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よくある質問
📋 この記事のまとめ
- 解約は最短3分。スマホはブラウザまたはAmazonアプリ(Prime Videoアプリは不可)から
- 「更新日に解約」と「今すぐ解約」の2択。使い続けたいなら必ず前者を選ぶ
- 年会費の返金は日割りではない。利用状況によるAmazon独自算出
- 登録経路(App Store・Google Play等)が違うと解約できないので要確認
- 家族会員も同時に特典が終了するため事前連絡を忘れずに
- Amazon Photosを使っている人は解約前に必ずバックアップ
- またいつか使うかもしれないなら「一時停止」の方が再開が楽
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