Amazonプライムの解約方法【2026年最新】スマホ・PC・アプリ別の手順と解約前に必ず確認すべき3つのこと

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2026年4月 最新版・公式仕様検証済み
  1. Amazonプライムの解約方法【完全版】スマホ・PC・アプリ別の手順と解約後どうなるか全部解説
  2. 解約の前に確認:「解約」と「一時停止」どっちがいい?
      1. ⏸ 一時停止がおすすめな人
      2. 🚪 完全解約がおすすめな人
  3. 解約前に必ず確認:3つの重要ポイント
    1. 解約してもすぐ使えなくなるわけではない
    2. 年会費の返金は「日割りではない」
    3. 解約すると家族会員の特典も同時に終了する
  4. 【スマホ・ブラウザからの解約手順】iPhone・Android共通
      1. 📱 スマホ(ブラウザ)での解約手順
  5. 【Amazonアプリからの解約手順】スマホアプリ版
      1. 📲 Amazonアプリでの解約手順
  6. 【PC(パソコン)からの解約手順】
      1. 💻 PCでの解約手順
  7. 登録経路別の解約場所【必ず確認】
  8. 解約できない・ボタンが見つからない時の対処法
    1. 「会員資格を終了する」ボタンが表示されない
    2. 解約したのに翌月も引き落とされた
    3. 家族会員として登録していた
  9. 解約後どうなる?よくある不安を全部解消
    1. 解約したら今日から見られなくなる?
    2. ダウンロードした動画はどうなる?
    3. 一度解約したらまた入れる?
    4. 購入履歴・ウィッシュリストはどうなる?
    5. Amazon Photosの写真はどうなる?
  10. 損しない解約タイミングはいつ?【プラン別】
    1. 月末ギリギリに解約するのがベスト
    2. プライム特典をあまり使っていない月なら即時解約も検討
  11. 解約後の乗り換え先はどこがいい?
  12. よくある質問
    1. 📋 この記事のまとめ
    2. 関連

Amazonプライムの解約方法【完全版】スマホ・PC・アプリ別の手順と解約後どうなるか全部解説

「解約ボタンがどこかわからない」「途中で使えなくなる?」「損しない解約タイミングは?」——この1記事で全部解決します。

⚡ 解約できずに毎月600円払い続けている人も多いので、ここで確実に終わらせましょう。解約は最短3分。解約後も期間終了まで全サービスが使えます。

更新日:2026年4月 | よしのぶろぐ(社畜歴20年以上)
📋 本記事について:2026年4月時点のAmazon公式仕様をもとに検証しています。実際の画面遷移に沿って解説しているため、この手順通りに操作すれば確実に解約できます。
この記事を読めばわかること

✅ スマホ・PC・アプリ別の解約手順(画面の動きに沿って解説)
✅ 解約と一時停止の違い(どっちが得か)
✅ 年会費の返金条件(日割りではないことに注意)
✅ 解約できないトラブルの対処法
✅ 解約後に後悔しない乗り換え先

使わずに解約するのが一番損です。
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解約の前に確認:「解約」と「一時停止」どっちがいい?

Amazonプライムには「解約」と「一時停止」の2種類があります。完全にやめる前に、どちらが自分に向いているか1分で確認してください。

⏸ 一時停止がおすすめな人

しばらく使わないが、またプライムデーや年末に使いたい人。一時停止なら再開がワンタップで完了。停止から1年後に自動解約される。

🚪 完全解約がおすすめな人

もうAmazonをあまり使わない、他のVODに乗り換える、とにかく完全に終わらせたい人。
💡 一時停止のメリット:再開するとき支払い情報やプランを再設定する手間がない。完全解約より気軽に戻れる。停止中はもちろん課金されない。

解約前に必ず確認:3つの重要ポイント

ポイント①

解約してもすぐ使えなくなるわけではない

解約手続きをしても、次の更新日(または無料期間終了日)までは全サービスが引き続き使えます。「解約 = 次回更新しない予約」です。

✅ 例:月額プランで5月10日に解約手続き → 5月末(次の更新日)まで全機能が使える

ただし「今すぐ解約する」を選ぶとその場で即時終了になります。残り期間分の返金はありますが、その瞬間からサービスが使えなくなるので注意してください。

⚠️ 「今すぐ解約する」と「更新日に解約する」の2択が表示されます。使い続けたいなら必ず「更新日に解約する」を選んでください。
ポイント②

年会費の返金は「日割りではない」

月額(月600円)ではなく年会費(年5,900円)で登録している場合、即時解約すると返金が発生する場合があります。

返金額は日割り計算ではありません。利用状況(Prime Videoの視聴本数・配送特典の利用回数など)に応じてAmazonが自動算出します。計算式は非公開のため、事前に返金額を正確に知ることはできません。

「払い戻しを受けて今すぐキャンセル」という選択肢が解約画面に表示された場合のみ返金対象です。表示されない場合は返金なしと判断してください。

ポイント③

解約すると家族会員の特典も同時に終了する

プライム特典を家族と共有している場合、本会員が解約すると家族会員も同時に特典が使えなくなります。事前に家族に連絡しておきましょう。

⚠️ 解約で終了する特典一覧:Prime Video/お急ぎ便・当日配送(送料無料)/Amazon Music Prime/Prime Reading/Amazon Photos(容量無制限)/タイムセール30分先行アクセス
❗ Amazon Photosを大量に使っている人は解約前に必ずバックアップを。解約後は5GBに制限され、超過分は180日以内にダウンロードしないと削除される場合があります。

【スマホ・ブラウザからの解約手順】iPhone・Android共通

スマホからの解約はSafariやChromeなどのブラウザから行います。「Prime Video」アプリからは解約できないので注意してください。

📱 スマホ(ブラウザ)での解約手順

1
SafariまたはChromeでamazon.co.jpを開いてログイン(アプリではなくブラウザ)
2
左上の三本線(ハンバーガーメニュー)→「アカウントサービス」をタップ
3
「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
4
「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をタップ
5
画面下部の「特典と会員資格を終了」→「更新日に解約する」または「今すぐ解約する」を選択して完了
✅ 解約完了後、Amazonからメールが届きます。受信を確認したら手続き完了です。

【Amazonアプリからの解約手順】スマホアプリ版

AmazonアプリからもAmazonプライムの解約手続きができます(Prime Videoアプリからは不可)。

📲 Amazonアプリでの解約手順

1
Amazonアプリを開き、画面下の「三本線(≡)」→「カスタマーサービス」をタップ
2
「アカウントサービス」→「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
3
「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をタップ
4
「特典と会員資格を終了」→「更新日に解約する」を選択して完了
ℹ️ アプリから解約手続きが進めにくい場合は、ブラウザ(Safari・Chrome)からamazon.co.jpにアクセスする方が確実です。

【PC(パソコン)からの解約手順】

💻 PCでの解約手順

1
amazon.co.jpにアクセスしてログイン
2
右上「アカウント&リスト」にカーソルを合わせ「アカウントサービス」をクリック
3
「Amazonプライム」の「プライム会員情報の設定・変更」をクリック
4
左側の「プライム会員資格を終了する」をクリック
5
「特典と会員資格を終了」→「更新日に解約する」を選択して完了

登録経路別の解約場所【必ず確認】

登録した場所と解約する場所が一致していないと解約できません。「解約したのに課金が続く」トラブルの大半がこれです。

登録経路解約場所注意点
Amazon公式サイト/アプリamazon.co.jp または Amazonアプリ最も一般的。この記事の手順でOK
iPhoneアプリ経由(App Store課金)iPhone設定 → Apple ID → サブスクリプションAmazonサイトからは解約不可
Androidアプリ経由(Google Play課金)Google Playアプリ → サブスク管理Amazonサイトからは解約不可
キャリア経由(docomo・au・SB)各キャリアのマイページキャリアのサイトから解約
Fire TV Stick経由amazon.co.jp から解約Amazon公式と同じ手順
⚠️ 自分の登録経路が不明な場合は、クレジットカードや携帯の請求明細で「どこから引き落とされているか」を確認するのが一番早いです。

解約できない・ボタンが見つからない時の対処法

原因①

「会員資格を終了する」ボタンが表示されない

画面の表示はAmazonのUI変更で変わることがあります。「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」→「特典と会員資格を終了」の順に進んでください。それでも見つからない場合はAmazonカスタマーサービス(チャット24時間対応)に問い合わせると確実です。

原因②

解約したのに翌月も引き落とされた

考えられる原因が2つあります。

  • App Store・Google Play・キャリア経由の契約が別に残っている
  • Primeチャンネル(スターチャンネル等)はプライムとは別課金なので、別途解約が必要

Amazonカスタマーサービス(チャット)に請求明細を見せながら問い合わせるとスムーズに解決できます。

原因③

家族会員として登録していた

家族会員は自分では解約できません。本会員に「家族会員から削除してほしい」と依頼するか、本会員が解約する必要があります。

解約後どうなる?よくある不安を全部解消

不安①

解約したら今日から見られなくなる?

「更新日に解約」を選んだ場合はなりません。次の更新日まで全特典が使えます。「今すぐ解約」を選んだ場合はその瞬間から使えなくなります(返金あり)。

✅ 月額プランで5月10日に「更新日解約」を選択 → 5月末(次の更新日)まで全機能が使える
不安②

ダウンロードした動画はどうなる?

会員期限が切れた時点でダウンロード済みの作品も含めて再生できなくなります。有料期間が終わる前に見ておきましょう。

不安③

一度解約したらまた入れる?

いつでも再登録できます。ただし30日無料体験は1アカウントにつき1回のみです。

💡 またいつか使う可能性があるなら「完全解約」より「一時停止」の方が再開が楽です。
不安④

購入履歴・ウィッシュリストはどうなる?

Amazonアカウント自体は残るので、購入履歴・ウィッシュリストはそのまま保持されます。プライム特典だけが終了します。

不安⑤

Amazon Photosの写真はどうなる?

プライム中は写真容量無制限ですが、解約後は5GBに制限されます。5GBを超えている場合、解約後180日以内にダウンロードしないと写真が削除される可能性があります。

❗ Amazon Photosを使っている人は解約前に必ずPCにバックアップしてください。

損しない解約タイミングはいつ?【プラン別】

月額プラン(月600円)

月末ギリギリに解約するのがベスト

月額プランは返金制度がないため、解約しても払った月額は戻りません。更新日の直前まで使い倒してから解約手続きをするのが最も損しない方法です。

年会費プラン(年5,900円)

プライム特典をあまり使っていない月なら即時解約も検討

年会費プランは利用状況が少ない場合、即時解約で返金を受けられる場合があります。「今すぐ解約する」で返金額を確認してから判断してください。

⚠️ 返金額は日割りではなくAmazonの独自計算。利用が多い月は返金ゼロになる場合もあります。

解約後の乗り換え先はどこがいい?

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よくある質問

無料体験中に解約すれば本当に0円ですか?
はい。30日間の無料期間内に解約手続きを完了すれば1円もかかりません。解約後も無料期間の終了日まで視聴・配送特典が使えます。登録と同時にスマホのカレンダーに「プライム解約確認日」としてアラームをセットしておくのがおすすめです。
解約完了はどうやって確認できますか?
Amazonから確認メールが届きます。不安な場合は「アカウント → プライム会員情報の管理」で会員ステータスを確認してください。「プライム会員ではありません」と表示されていれば解約済みです。
解約後に再登録したら無料体験はまた使える?
使えません。30日無料体験は1アカウントにつき1回のみです。またいつか再登録する可能性があるなら「完全解約」より「一時停止」の方が便利です。
解約したのに翌月も引き落とされた。どうすればいい?
App Store・Google Play・キャリアなど、別の登録経路から契約が残っている可能性があります。また「Primeチャンネル」はプライムとは別課金なので別途解約が必要です。Amazonカスタマーサービス(24時間チャット対応)に相談するのが最短解決策です。
年会費プランはいつ解約するのが一番得?
プライム特典をほとんど使っていない場合は即時解約(今すぐ解約)で返金を受けるのがお得です。返金額は日割りではなく利用状況による自動算出のため、Amazonの解約画面で「払い戻し額」を確認してから判断するのがおすすめです。
プライムビデオだけ解約することはできる?
できません。Prime VideoはAmazonプライム特典の一部です。プライム会員全体を解約する形になります。
一時停止と解約はどう違う?
どちらも課金が止まる点は同じです。違いは「再開のしやすさ」です。一時停止ならプライム会員情報のページからワンタップで再開できます。またいつか使う可能性があるなら一時停止がおすすめです(停止から1年後に自動解約)。

📋 この記事のまとめ

  • 解約は最短3分。スマホはブラウザまたはAmazonアプリ(Prime Videoアプリは不可)から
  • 「更新日に解約」と「今すぐ解約」の2択。使い続けたいなら必ず前者を選ぶ
  • 年会費の返金は日割りではない。利用状況によるAmazon独自算出
  • 登録経路(App Store・Google Play等)が違うと解約できないので要確認
  • 家族会員も同時に特典が終了するため事前連絡を忘れずに
  • Amazon Photosを使っている人は解約前に必ずバックアップ
  • またいつか使うかもしれないなら「一時停止」の方が再開が楽
  • 乗り換えるならU-NEXT(31日無料・1,500pt)がコスパ最強
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