Amazonプライムの解約方法【2026年最新】スマホ・PC・アプリ別の手順と解約前に必ず確認すべき3つのこと

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2026年3月 最新版・公式仕様検証済み
  1. Amazonプライムの解約方法【完全版】スマホ・PC・アプリ別の手順と解約後どうなるか全部解説
  2. 解約の前に確認:「解約」と「一時停止」どっちがいい?
      1. ⏸ 一時停止がおすすめな人
      2. 🚪 完全解約がおすすめな人
  3. 解約前に必ず確認:3つの重要ポイント
    1. 解約してもすぐ使えなくなるわけではない
    2. 年会費の返金は「日割りではない」
    3. 解約すると家族会員の特典も同時に終了する
  4. 【スマホ・ブラウザからの解約手順】iPhone・Android共通
      1. 📱 スマホ(ブラウザ)での解約手順
  5. 【Amazonアプリからの解約手順】スマホアプリ版
      1. 📲 Amazonアプリでの解約手順
  6. 【PC(パソコン)からの解約手順】
      1. 💻 PCでの解約手順
  7. 登録経路別の解約場所【必ず確認】
  8. 解約できない・ボタンが見つからない時の対処法
    1. 「会員資格を終了する」ボタンが表示されない
    2. 解約したのに翌月も引き落とされた
    3. 家族会員として登録していた
  9. 解約後どうなる?よくある不安を全部解消
    1. 解約したら今日から見られなくなる?
    2. ダウンロードした動画はどうなる?
    3. 一度解約したらまた入れる?
    4. 購入履歴・ウィッシュリストはどうなる?
    5. Amazon Photosの写真はどうなる?
  10. 損しない解約タイミングはいつ?【プラン別】
    1. 月末ギリギリに解約するのがベスト
    2. プライム特典をあまり使っていない月なら即時解約も検討
  11. Amazonプライム解約は簡単?実際にやってみた結果
      1. 実際の操作の流れ(スマホブラウザ)
  12. Amazonプライムを解約するデメリット
    1. 送料無料が使えなくなる
    2. Prime Videoが見られなくなる
    3. プライムデー・タイムセールの先行アクセスが使えなくなる
    4. 再登録しても無料体験は使えない
  13. Amazonプライム解約した人の口コミ・実際の声
    1. 「思ったより簡単だった」「スッキリした」
    2. 「送料のことを考えていなかった」「プライムデーを逃した」
    3. 「U-NEXTの方が作品数が多くて満足」「Huluで海外ドラマを楽しめている」
  14. 解約後の乗り換え先はどこがいい?
  15. よくある質問
    1. 📋 この記事のまとめ
    2. 関連

Amazonプライムの解約方法【完全版】スマホ・PC・アプリ別の手順と解約後どうなるか全部解説

「解約ボタンがどこかわからない」「途中で使えなくなる?」「損しない解約タイミングは?」——この1記事で全部解決します。

⚡ 解約できずに毎月600円払い続けている人も多いので、ここで確実に終わらせましょう。解約は最短3分。解約後も期間終了まで全サービスが使えます。

更新日:2026年3月 | よしのぶろぐ編集部
📋 本記事について:2026年3月時点のAmazon公式仕様をもとに検証しています。実際の画面遷移に沿って解説しているため、この手順通りに操作すれば確実に解約できます。
この記事を読めばわかること

✅ スマホ・PC・アプリ別の解約手順(画面の動きに沿って解説)
✅ 解約と一時停止の違い(どっちが得か)
✅ 年会費の返金条件(日割りではないことに注意)
✅ 解約できないトラブルの対処法
✅ 解約後に後悔しない乗り換え先

使わずに解約するのが一番損です。
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解約の前に確認:「解約」と「一時停止」どっちがいい?

Amazonプライムには「解約」と「一時停止」の2種類があります。完全にやめる前に、どちらが自分に向いているか1分で確認してください。

⏸ 一時停止がおすすめな人

しばらく使わないが、またプライムデーや年末に使いたい人。一時停止なら再開がワンタップで完了。停止から1年後に自動解約される。

🚪 完全解約がおすすめな人

もうAmazonをあまり使わない、他のVODに乗り換える、とにかく完全に終わらせたい人。
💡 一時停止のメリット:再開するとき支払い情報やプランを再設定する手間がない。完全解約より気軽に戻れる。停止中はもちろん課金されない。

解約前に必ず確認:3つの重要ポイント

ポイント①

解約してもすぐ使えなくなるわけではない

解約手続きをしても、次の更新日(または無料期間終了日)までは全サービスが引き続き使えます。「解約 = 次回更新しない予約」です。

✅ 例:月額プランで5月10日に解約手続き → 5月末(次の更新日)まで全機能が使える

ただし「今すぐ解約する」を選ぶとその場で即時終了になります。残り期間分の返金はありますが、その瞬間からサービスが使えなくなるので注意してください。

⚠️ 「今すぐ解約する」と「更新日に解約する」の2択が表示されます。使い続けたいなら必ず「更新日に解約する」を選んでください。
ポイント②

年会費の返金は「日割りではない」

月額(月600円)ではなく年会費(年5,900円)で登録している場合、即時解約すると返金が発生する場合があります。

返金額は日割り計算ではありません。利用状況(Prime Videoの視聴本数・配送特典の利用回数など)に応じてAmazonが自動算出します。計算式は非公開のため、事前に返金額を正確に知ることはできません。

「払い戻しを受けて今すぐキャンセル」という選択肢が解約画面に表示された場合のみ返金対象です。表示されない場合は返金なしと判断してください。

ポイント③

解約すると家族会員の特典も同時に終了する

プライム特典を家族と共有している場合、本会員が解約すると家族会員も同時に特典が使えなくなります。事前に家族に連絡しておきましょう。

⚠️ 解約で終了する特典一覧:Prime Video/お急ぎ便・当日配送(送料無料)/Amazon Music Prime/Prime Reading/Amazon Photos(容量無制限)/タイムセール30分先行アクセス
❗ Amazon Photosを大量に使っている人は解約前に必ずバックアップを。解約後は5GBに制限され、超過分は180日以内にダウンロードしないと削除される場合があります。

【スマホ・ブラウザからの解約手順】iPhone・Android共通

スマホからの解約はSafariやChromeなどのブラウザから行います。「Prime Video」アプリからは解約できないので注意してください。

📱 スマホ(ブラウザ)での解約手順

1
SafariまたはChromeでamazon.co.jpを開いてログイン(アプリではなくブラウザ)
2
左上の三本線(ハンバーガーメニュー)→「アカウントサービス」をタップ
3
「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
4
「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をタップ
5
画面下部の「特典と会員資格を終了」→「更新日に解約する」または「今すぐ解約する」を選択して完了
✅ 解約完了後、Amazonからメールが届きます。受信を確認したら手続き完了です。

【Amazonアプリからの解約手順】スマホアプリ版

AmazonアプリからもAmazonプライムの解約手続きができます(Prime Videoアプリからは不可)。

📲 Amazonアプリでの解約手順

1
Amazonアプリを開き、画面下の「三本線(≡)」→「カスタマーサービス」をタップ
2
「アカウントサービス」→「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
3
「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をタップ
4
「特典と会員資格を終了」→「更新日に解約する」を選択して完了
ℹ️ アプリから解約手続きが進めにくい場合は、ブラウザ(Safari・Chrome)からamazon.co.jpにアクセスする方が確実です。

【PC(パソコン)からの解約手順】

💻 PCでの解約手順

1
amazon.co.jpにアクセスしてログイン
2
右上「アカウント&リスト」にカーソルを合わせ「アカウントサービス」をクリック
3
「Amazonプライム」の「プライム会員情報の設定・変更」をクリック
4
左側の「プライム会員資格を終了する」をクリック
5
「特典と会員資格を終了」→「更新日に解約する」を選択して完了

登録経路別の解約場所【必ず確認】

登録した場所と解約する場所が一致していないと解約できません。「解約したのに課金が続く」トラブルの大半がこれです。

登録経路解約場所注意点
Amazon公式サイト
/アプリ
amazon.co.jp または
Amazonアプリ
最も一般的。この記事の手順でOK
iPhoneアプリ経由
(App Store課金)
iPhone設定 → Apple ID
→ サブスクリプション
Amazonサイトからは解約不可
Androidアプリ経由
(Google Play課金)
Google Playアプリ
→ サブスク管理
Amazonサイトからは解約不可
キャリア経由
(docomo・au・SB)
各キャリアのマイページキャリアのサイトから解約
Fire TV Stick経由amazon.co.jp から解約Amazon公式と同じ手順
⚠️ 自分の登録経路が不明な場合は、クレジットカードや携帯の請求明細で「どこから引き落とされているか」を確認するのが一番早いです。

解約できない・ボタンが見つからない時の対処法

原因①

「会員資格を終了する」ボタンが表示されない

画面の表示はAmazonのUI変更で変わることがあります。「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」→「特典と会員資格を終了」の順に進んでください。それでも見つからない場合はAmazonカスタマーサービス(チャット24時間対応)に問い合わせると確実です。

原因②

解約したのに翌月も引き落とされた

考えられる原因が2つあります。

  • App Store・Google Play・キャリア経由の契約が別に残っている
  • Primeチャンネル(スターチャンネル等)はプライムとは別課金なので、別途解約が必要

Amazonカスタマーサービス(チャット)に請求明細を見せながら問い合わせるとスムーズに解決できます。

原因③

家族会員として登録していた

家族会員は自分では解約できません。本会員に「家族会員から削除してほしい」と依頼するか、本会員が解約する必要があります。

解約後どうなる?よくある不安を全部解消

不安①

解約したら今日から見られなくなる?

「更新日に解約」を選んだ場合はなりません。次の更新日まで全特典が使えます。ただし「今すぐ解約」を選んだ場合はその瞬間から使えなくなります(返金あり)。

✅ 月額プランで5月10日に「更新日解約」を選択 → 5月末(次の更新日)まで全機能が使える
不安②

ダウンロードした動画はどうなる?

会員期限が切れた時点でダウンロード済みの作品も含めて再生できなくなります。有料期間が終わる前に見ておきましょう。

不安③

一度解約したらまた入れる?

いつでも再登録できます。ただし30日無料体験は1アカウントにつき1回のみです。再登録しても無料期間は使えません。

💡 またいつか使う可能性があるなら「完全解約」より「一時停止」の方が再開が楽です。
不安④

購入履歴・ウィッシュリストはどうなる?

Amazonアカウント自体は残るので、購入履歴・ウィッシュリストはそのまま保持されます。プライム特典だけが終了します。

不安⑤

Amazon Photosの写真はどうなる?

プライム中は写真容量無制限ですが、解約後は5GBに制限されます。5GBを超えている場合、解約後180日以内にダウンロードしないと写真が削除される可能性があります。

❗ Amazon Photosを使っている人は解約前に必ずPCにバックアップしてください。

損しない解約タイミングはいつ?【プラン別】

月額プラン(月600円)

月末ギリギリに解約するのがベスト

月額プランは返金制度がないため、解約しても払った月額は戻りません。更新日の直前まで使い倒してから解約手続きをするのが最も損しない方法です。更新日の24時間前までに手続きを済ませれば確実です。

年会費プラン(年5,900円)

プライム特典をあまり使っていない月なら即時解約も検討

年会費プランは利用状況が少ない場合、即時解約で返金を受けられる場合があります。Prime Videoをあまり見ていない・配送特典をほとんど使っていない場合は「今すぐ解約する」で返金確認をしてみてください。

⚠️ 返金額は日割りではなくAmazonの独自計算。利用が多い月は返金ゼロになる場合もあります。

Amazonプライム解約は簡単?実際にやってみた結果

「解約が面倒そうで先延ばしにしている」という人が多いですが、実際にやってみると所要時間は2〜3分です。

実際の操作の流れ(スマホブラウザ)

1
ブラウザでamazon.co.jpを開いてログイン → 約10秒
2
メニュー → アカウントサービス → プライム設定に到達 → 約20秒
3
「会員資格を終了する」→「更新日に解約」を選択 → 約10秒
4
確認メールを受信して完了 → 合計3分以内
✅ 引き留め画面(「本当に解約しますか?」)が複数回出ますが、すべて無視して「終了する」を押し続ければ完了します。途中でやめなければ迷うことはありません。
⚠️ Amazonは解約を途中で止めようとする引き留め文句(特典一覧の表示など)を複数挟んできます。これは仕様です。惑わされずに先に進んでください。

Amazonプライムを解約するデメリット

解約は簡単にできますが、解約することで失うものも正直に書いておきます。解約前に「本当にやめていいか」を確認してください。

デメリット①

送料無料が使えなくなる

プライム会員はAmazon配送商品が原則送料無料ですが、解約後は2,000円未満の注文に送料(400円〜)がかかります。Amazonで月に1〜2回買い物をする人は、送料だけで月600円以上かかるケースがあります。

⚠️ 月1回以上Amazonで買い物をするなら、解約よりも継続の方が実質的に安い可能性があります。
デメリット②

Prime Videoが見られなくなる

「ドラマを途中まで見ていた」という場合は、期間内に見終えるか乗り換え先で同作品が視聴できるか確認してから解約するのがおすすめです。

💡 乗り換えを検討しているならU-NEXT(31日無料)が作品数・無料期間ともに業界最長クラス。プライムで見ていた作品の多くが引き続き楽しめます。
デメリット③

プライムデー・タイムセールの先行アクセスが使えなくなる

年2回のプライムデー(7月・10月ごろ)と日常のタイムセールで、会員は30分先行でアクセスできます。セールへの参加頻度が高い人は解約タイミングに注意してください。

デメリット④

再登録しても無料体験は使えない

無料体験は1アカウント1回のみです。「解約してまた入ればタダで使える」は通用しません。

✅ それでも「もう使っていない・送料も気にならない」という人は解約が正解です。月600円の無駄払いを止める方が損が少ないです。

Amazonプライム解約した人の口コミ・実際の声

実際に解約した人がどう感じているか、よくある声をまとめました。

解約して良かった声

「思ったより簡単だった」「スッキリした」

「解約手続きが複雑だと思っていたが、3分で終わった」「毎月引き落とされているのが気になっていたので解約してスッキリした」という声が多いです。使っていないサービスへの課金が止まることで、精神的な満足度が上がるケースが多いようです。

解約して後悔した声

「送料のことを考えていなかった」「プライムデーを逃した」

「解約してから送料がかかるようになって、結局また入り直した」「プライムデーのタイミングを忘れて解約してしまった」という声も少なくありません。特にAmazonでよく買い物をする人は解約前に送料コストの試算をおすすめします。

💡 迷うなら「解約」より「一時停止」が正解。再開がワンタップで、送料が必要な時期だけ復帰するという使い方もできます。
乗り換えて満足した声

「U-NEXTの方が作品数が多くて満足」「Huluで海外ドラマを楽しめている」

「動画がメインならU-NEXTの方が作品が多くて満足度が高い」「Huluに乗り換えたら日本テレビ系のドラマが見やすくなった」という声も多いです。「コンテンツ重視」ならプライムより専門VODの方が合うことがあります。

解約後の乗り換え先はどこがいい?

Amazonプライムを解約して別の動画サービスに乗り換えるなら、無料期間があるサービスから試すのがリスクゼロです。

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よくある質問

無料体験中に解約すれば本当に0円ですか?
はい。30日間の無料期間内に解約手続きを完了すれば1円もかかりません。解約後も無料期間の終了日まで視聴・配送特典が使えます。登録と同時にスマホのカレンダーに「プライム解約確認日」としてアラームをセットしておくのがおすすめです。
解約完了はどうやって確認できますか?
Amazonから確認メールが届きます。メールが届いていれば解約成功です。不安な場合は「アカウント → プライム会員情報の管理」で会員ステータスを確認してください。「プライム会員ではありません」と表示されていれば解約済みです。
解約後に再登録したら無料体験はまた使える?
使えません。30日無料体験は1アカウントにつき1回のみです。再登録した場合は初月から月600円が発生します。またいつか再登録する可能性があるなら「完全解約」より「一時停止」の方が便利です。
解約したのに翌月も引き落とされた。どうすればいい?
App Store・Google Play・キャリアなど、別の登録経路から契約が残っている可能性があります。また「Primeチャンネル」はプライムとは別課金なので別途解約が必要です。Amazonカスタマーサービス(24時間チャット対応)に請求明細を見せながら相談するのが最短解決策です。
年会費プランはいつ解約するのが一番得?
プライム特典をほとんど使っていない場合は即時解約(今すぐ解約)で返金を受けるのがお得です。逆に頻繁に利用している場合は更新日まで使い続ける方が得策です。返金額は日割りではなく利用状況による自動算出のため、Amazonの解約画面で「払い戻し額」を確認してから判断するのがおすすめです。
プライムビデオだけ解約することはできる?
できません。Prime VideoはAmazonプライム特典の一部です。Prime Videoだけを個別に解約するプランは存在せず、プライム会員全体を解約する形になります。
一時停止と解約はどう違う?
どちらも課金が止まる点は同じです。違いは「再開のしやすさ」です。一時停止ならプライム会員情報のページからワンタップで再開できます。完全解約後に再登録する場合は支払い情報などを再設定する手間がかかります。またいつか使う可能性があるなら一時停止がおすすめです(停止から1年後に自動解約)。

📋 この記事のまとめ

  • 解約は最短3分。スマホはブラウザまたはAmazonアプリ(Prime Videoアプリは不可)から
  • 「更新日に解約」と「今すぐ解約」の2択。使い続けたいなら必ず前者を選ぶ
  • 年会費の返金は日割りではない。利用状況によるAmazon独自算出
  • 登録経路(App Store・Google Play等)が違うと解約できないので要確認
  • 家族会員も同時に特典が終了するため事前連絡を忘れずに
  • Amazon Photosを使っている人は解約前に必ずバックアップ
  • またいつか使うかもしれないなら「一時停止」の方が再開が楽
  • 乗り換えるならU-NEXT(31日無料)かAmazon Prime再登録がコスパ最強
解約はいつでもできます。でも無料で試せるのは今だけです。
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